Früher war es frustrierend, wenn Kunden unser Angebot dazu nutzten, bei der Konkurrenz nachzufragen. Jetzt fasst der Vertriebspilot so schnell und konsequent nach, dass Kunden oft gar nicht mehr dazu kommen, anderswo anzufragen. Andere wollen nicht einmal mehr auf Gegenangebote warten, da sie sich im Zugzwang fühlen.